1、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
- 正确
- 错误
2、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
- 正确
- 错误
3、判断题网络预约出租汽车驾驶员因骚扰，吸毒，超速等方面遭到投诉的，经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
- 正确
- 错误
4、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
- 正确
- 错误
5、判断题空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
- 正确
- 错误
6、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
- 正确
- 错误
7、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
- 正确
- 错误
8、判断题小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了，考虑到正值少雨季节，他可以不必立即送修，以免耽误运营。
- 正确
- 错误
9、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
- 正确
- 错误
10、判断题张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。
- 正确
- 错误
11、判断题雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
- 正确
- 错误
12、判断题出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。
- 正确
- 错误
13、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如果故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。
- 正确
- 错误
15、判断题车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
- 正确
- 错误
16、判断题驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通过效率。
- 正确
- 错误
17、判断题巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
- 正确
- 错误
18、判断题行车中做到集中注意力，仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
- 正确
- 错误
19、判断题乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。
- 正确
- 错误
20、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
- 正确
- 错误
21、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
- 正确
- 错误
22、判断题出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
- 正确
- 错误
23、判断题出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
- 正确
- 错误
24、判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
- 正确
- 错误
25、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
- 正确
- 错误
26、单选题为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
- A、语无伦次、诡秘不安
- B、携带行李、匆忙上车
- C、主动攀谈、热情外向
- D、穿戴整齐、举止文明
27、单选题驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。
- A、漏水、漏油、漏气、漏光
- B、漏水、漏油、漏光、漏电
- C、漏水、漏油、漏气、漏电
- D、漏水、漏风、漏气、漏电
28、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
- A、72
- B、54
- C、27
- D、18
29、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为，保障_____的合法权益。
- A、乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者
- B、驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门
- C、驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门
- D、驾驶员，乘客和管理部门
30、单选题情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
- A、下降
- B、提高
- C、保持不变
- D、没有规律
31、单选题出租汽车驾驶员违规收费，由______进行处罚。
- A、出租汽车行政主管部门
- B、价格主管部门
- C、工商部门
- D、公安机关
32、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
- A、50元以上200元以下
- B、500元以上2000元以下
- C、5000元以上20000元以下
- D、1万元以上2万元以下
33、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？______
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
34、单选题乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
- A、经营企业
- B、公安机关治安部门
- C、道路运输管理机构
- D、出租汽车行政管理部门
35、单选题遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
- A、财产不受损害
- B、人员不受伤害
- C、车辆不受损失
- D、道路设施不受损失
36、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动，持其_____申请注册。
- A、身份证、机动车驾驶证
- B、从业资格证、车辆运营证
- C、机动车驾驶员证、从业资格证
- D、机动车驾驶证、从业资格证
37、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
- A、不吸烟、不接打电话
- B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
- C、根据个人意愿收听广播节目
- D、摇下车窗玻璃后吸烟
38、单选题网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。
- A、身体无异味
- B、指甲修剪得体
- C、穿着时尚、高档
- D、不染发
39、单选题保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
- A、不能接打手机
- B、不准吃零食
- C、系好安全带
- D、妥善放置携带的危险品
40、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
- A、拒绝
- B、尽量配合
- C、跟踪乘客
- D、收取小费
41、单选题出租汽车驾驶运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当_____。
- A、终止服务
- B、尊重乘客意愿
- C、加收服务费
- D、仍按地图导航软件规划路线行驶
42、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________？
- A、按乘客意愿选择合理路线
- B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C、使用音响空调是驾驶员的权利
- D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
43、单选题在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？
- A、高速公路中间间隔带
- B、高速公路外侧行车道
- C、高速公路以外的区域
- D、高速公路内侧行车道
44、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
- A、尽量平稳驾驶
- B、拨打求助电话
- C、就近送达医院
- D、让乘客下车
45、单选题如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到各种的情况迅速传至________，做出正确的反应和判断。
- A、耳中
- B、中枢神经
- C、胸中
- D、车内
46、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
- A、规范准确，文明礼貌
- B、规范标准，语言简练
- C、意思完整，有礼有节
- D、口齿伶俐，表情丰富
47、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
- A、按计价器金额收费
- B、使用车载卫星定位系统
- C、拼客
- D、询问乘客目的地
48、单选题网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
- A、中国大陆
- B、中国境内
- C、中国本土
- D、中国内地
49、单选题夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该________。
- A、高速行驶避开眩光
- B、保持原速行驶
- C、减速或停车让行
- D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯
50、单选题行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
- A、连续踩踏制动踏板
- B、利用“抢挡”或驻车制动
- C、迅速踏下离合器踏板
- D、迅速熄火
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