考试须知

1、公共题考试实行公共科目统一题库,采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看,点击下载

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题,题型分为【判断题】、【单选题】,其中判断题25题,每题1分;单选题25题,每题1分;考试总分50分,40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试1 考台
考生信息

考生姓名:网约车司机
性  别:
考试科目:公共科目科目
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本项考试共计 50
判断题1. 出现险情时,驾驶员保持头脑清醒,情绪镇定,不惊慌,是做好避险的先决条件。
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判断题2. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。
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判断题3. 在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
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判断题4. 巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收费。
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判断题5. 网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
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判断题6. 出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
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判断题7. 网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
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判断题8. 出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品,若无法与失主取得联系归还物品,可自行处理。
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判断题9. 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
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判断题10. 出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
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判断题11. 出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
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判断题12. 出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
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判断题13. 巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
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判断题14. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
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判断题15. 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
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判断题16. 出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻,剔牙,搔头等行为。
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判断题17. 驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
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判断题18. 网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
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判断题19. 发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
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判断题20. 使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
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判断题21. 出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
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判断题22. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
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判断题23. 车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
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  • 错误
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判断题24. 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
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判断题25. 出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
  • 正确
  • 错误
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单选题26. 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
  • 满足乘客需求
  • 不予理睬乘客需求
  • 让乘客下车换乘其他车辆
  • 向乘客解释清楚后改行合理路线
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单选题27. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
  • 减少个人损失
  • 挽救生命、减轻伤残
  • 彰显个人英雄主义
  • 向乘客所要报酬
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单选题28. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • 服务标志
  • 服务仪容
  • 车容车貌
  • 服务用语和言行举止
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单选题29. 乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆________。
  • 侧面撞击
  • 追尾碰撞
  • 迎面撞击
  • 出现故障
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单选题30. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
  • 先让
  • 先慢
  • 先停
  • 先行
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单选题31. 网约车平台所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于_____年。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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单选题32. 夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应________。
  • 观察前后车辆,减速靠边停车
  • 利用惯性慢慢停车
  • 紧急制动,原地停车
  • 特别注意减速慢行
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单选题33. 小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是_____。
  • 容易让乘客产生误解
  • 不符合当地的风俗习惯
  • 制作不精美,影响了车的美观程度
  • 不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
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单选题34. 遇到行走不便的乘客乘坐出租车时,驾驶员应该______。
  • 征得同意后主动协助乘客上车
  • 不予搭载
  • 提示乘客尽快上车
  • 保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间
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单选题35. 预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
  • 七座;可在道路上巡游揽客
  • 七座;通过预约方式承揽乘客
  • 九座;可在道路上巡游揽客
  • 九座;通过预约方式承揽乘客
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单选题36. 起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
  • 50元以上200元以下
  • 500元以上2000元以下
  • 5000元以上20000元以下
  • 1万元以上2万元以下
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单选题37. 巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应_____。
  • 按顺序排队
  • 视情况插队及时载客
  • 雇人协助揽客
  • 挑选到合适乘客立即出发
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单选题38. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。
  • 企业
  • 乘客
  • 执法人员
  • 管理人员
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单选题39. 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
  • 全部责任
  • 主要责任
  • 次要责任
  • 同等责任
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单选题40. 驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
  • 连续鸣喇叭
  • 增大横向间距
  • 开启前照灯
  • 加速尽快超越
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单选题41. 不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • 您需要打开音响吗?
  • 你该下车了。
  • 请带好您的随身物品。
  • 请系好安全带。
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单选题42. 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
  • 急转方向
  • 制动减速
  • 控制方向
  • 沉着冷静
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单选题43. 巡游出租汽车应按___的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。
  • 出租汽车行政主管部门
  • 维修企业
  • 所在企业
  • 城市居民
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单选题44. 当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
  • 下车指挥
  • 加速
  • 准备制动
  • 抢行
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单选题45. 对老年男性乘客使用的尊称不包括_____。
  • 老师傅
  • 老头
  • 老人家
  • 老先生
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单选题46. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应______,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
  • 加快车速,超速行驶
  • 关闭车载卫星定位系统
  • 关闭计程计价设备
  • 关闭音响
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单选题47. 驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应________。
  • 保持原速行驶
  • 迅速绕过
  • 立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童
  • 从皮球上骑过
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单选题48. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
  • 50米
  • 100米
  • 150米
  • 200米
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单选题49. 乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当______。
  • 随意插话
  • 要求乘客保持安静
  • 打断乘客说话
  • 专心开车,不插话
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单选题50. 盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
  • 加收服务费
  • 按计程计价设备金额收取
  • 提前议价
  • 虚报计价设备显示金额
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