考试须知

1、公共题考试实行公共科目统一题库,采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看,点击下载

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题,题型分为【判断题】、【单选题】,其中判断题25题,每题1分;单选题25题,每题1分;考试总分50分,40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试1 考台
考生信息

考生姓名:网约车司机
性  别:
考试科目:公共科目科目
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本项考试共计 50
判断题1. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。
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判断题2. 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
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判断题3. 新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。
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判断题4. 出租汽车驾驶员在交接班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
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判断题5. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
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判断题6. 车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
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判断题7. 使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
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判断题8. 雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
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判断题9. 出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。
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判断题10. 出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。
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判断题11. 出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
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判断题12. 无障碍出租汽车不用设置专用标志。
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判断题13. 出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。
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判断题14. 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
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判断题15. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
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判断题16. 出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
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判断题17. 有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
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判断题18. 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
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判断题19. 出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
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判断题20. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
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判断题21. 网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
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判断题22. 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
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判断题23. 出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
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判断题24. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
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判断题25. 网约车运价一律实行市场调节价。
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单选题26. 小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是_____。
  • 容易让乘客产生误解
  • 不符合当地的风俗习惯
  • 制作不精美,影响了车的美观程度
  • 不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
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单选题27. 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
  • 延期注册
  • 注销从业资格证
  • 撤销从业资格证
  • 吊销从业资格证
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单选题28. 巡游出租汽车经营者应按照______,在车内适当的位置设置服务质量监督卡,价格标准,乘客须知等信息。
  • 自己意愿
  • 行业管理规定
  • 所在企业要求
  • 乘客要求
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单选题29. 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
  • 减少个人损失
  • 挽救生命、减轻伤残
  • 彰显个人英雄主义
  • 向乘客所要报酬
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单选题30. 一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打________。
  • 120
  • 122
  • 119
  • 110
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单选题31. 在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?
  • 高速公路中间间隔带
  • 高速公路外侧行车道
  • 高速公路以外的区域
  • 高速公路内侧行车道
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单选题32. 行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?_____
  • 装作没有听见
  • 加速驾驶
  • 表示抗议
  • 及时表达歉意及降低车速
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单选题33. 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
  • 1000元以上3000元以下
  • 200元以上2000元以下
  • 50元以上200元以下
  • 1万元以上3万元以下
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单选题34. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
  • 拨打警方求助电话
  • 强行将其拖下车
  • 咨询出租汽车主管部门
  • 将其送至出租汽车企业
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单选题35. 网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。
  • 撤销或者吊销
  • 暂扣
  • 重新核发
  • 注销
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单选题36. 驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应________。
  • 保持原速行驶
  • 迅速绕过
  • 立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童
  • 从皮球上骑过
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单选题37. 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
  • 礼貌劝阻
  • 默许
  • 批评教育
  • 及时停车捡回
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单选题38. 下列哪种行为不会造成燃料浪费?
  • 发动机怠速时踩踏加速踏板
  • 发动机长时间空转
  • 合理选择挡位行车
  • 将冷却液温度控制在较低水平
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单选题39. 出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启转向灯示意,然后观察路边情况,________。
  • 并列停放
  • 按顺序方向靠右侧停车
  • 停在路中
  • 随意停车
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单选题40. 出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • 继续教育合格证
  • 从业资格证
  • 道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • 机动车驾驶证
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单选题41. 下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?_____
  • 安装位置符合规定
  • 数字显示清晰
  • 发票打印准确,清晰
  • 定期自行校准
您的答案:
单选题42. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。
  • 迅速熄火
  • 拉紧驻车制动器
  • 轻踏制动踏板
  • 迅速踏下制动踏板
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单选题43. 从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。
  • 相辅相成
  • 水火不容
  • 不成比例
  • 没有关系
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单选题44. 遇有_____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
  • 盲人
  • 聋哑
  • 老人
  • 小孩
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单选题45. 以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?
  • 车容车貌合格率
  • 消防器材合格率
  • 车辆服务标志设置合格率
  • 乘客投诉处理率
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单选题46. 出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
  • 环境
  • 车流
  • 路面
  • 情绪
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单选题47. 下列哪项不属于出租汽车号牌的要求?______
  • 字迹清晰
  • 固定端正
  • 无遮挡物,反光物
  • 定期更新
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单选题48. 巡游出租汽车应按___的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。
  • 出租汽车行政主管部门
  • 维修企业
  • 所在企业
  • 城市居民
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单选题49. 遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • 您需要等候吗?
  • 再不上我就走了啊。
  • 你还坐不坐车?
  • 请您抓紧时间,不要耽误我运营。
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单选题50. 出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应________计费。
  • 取消
  • 重新
  • 终止
  • 暂停
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本次得分:100分,用时:00分42秒
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