1、判断题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 正确
- 错误
2、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、无异味。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
- 正确
- 错误
4、判断题出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。
- 正确
- 错误
5、判断题网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
- 正确
- 错误
6、判断题行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
- 正确
- 错误
7、判断题转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
- 正确
- 错误
8、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
- 正确
- 错误
9、判断题巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
- 正确
- 错误
10、判断题主动下车帮助乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
- 正确
- 错误
11、判断题出租汽车是城市公共交通的组成部分。
- 正确
- 错误
12、判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
- 正确
- 错误
13、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- 正确
- 错误
15、判断题出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
- 正确
- 错误
16、判断题无论经营者采用派单机制还是抢单机制，网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后，必须接单。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
- 正确
- 错误
18、判断题夏天天气炎热，多下雨，出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。
- 正确
- 错误
19、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
- 正确
- 错误
21、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
- 正确
- 错误
22、判断题车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
- 正确
- 错误
23、判断题无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
- 正确
- 错误
24、判断题驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
- 正确
- 错误
25、判断题城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
- 正确
- 错误
26、单选题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。
- A、撤销或者吊销
- B、暂扣
- C、重新核发
- D、注销
27、单选题为保证安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
- A、与乘客交谈
- B、饮食乘客提供的东西
- C、打开空调
- D、打开音响
28、单选题网约车行驶里程达到________万千米时强制报废。
- A、50
- B、60
- C、70
- D、80
29、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
- A、拍卖
- B、服务质量招投标
- C、服务质量信誉考核
- D、行政审批
30、单选题出租汽车在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
- A、不能停，否则要罚款。
- B、对不起，这里不允许停车。
- C、您没有看见禁停标志吗？
- D、这里怎么能停车啊！
31、单选题发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
- A、减少个人损失
- B、挽救生命、减轻伤残
- C、彰显个人英雄主义
- D、向乘客所要报酬
32、单选题发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担________。
- A、主要责任
- B、次要责任
- C、全部责任
- D、没有责任
33、单选题乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员______。
- A、不得询问乘客目的地
- B、可以询问乘客目的地
- C、可以和乘客议价
- D、可以拒载
34、单选题网约车运价实行________，当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
- A、政府定价
- B、行业协会定价
- C、市场调节价
- D、驾驶员与乘客协议价
35、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。
- A、诚信体系
- B、运费体制
- C、准入机制
- D、职业保障
36、单选题遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
- A、财产不受损害
- B、人员不受伤害
- C、车辆不受损失
- D、道路设施不受损失
37、单选题受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。
- A、15日
- B、10日
- C、5日
- D、3日
38、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
- A、下车指挥
- B、加速
- C、准备制动
- D、抢行
39、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗？
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车？
- D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
40、单选题巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应_____。
- A、按顺序排队
- B、视情况插队及时载客
- C、雇人协助揽客
- D、挑选到合适乘客立即出发
41、单选题出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
- A、50米
- B、100米
- C、150米
- D、200米
42、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应_____。
- A、强硬回绝
- B、虚心接受
- C、据理力争
- D、不予理睬
43、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
- A、优质服务
- B、继续从业
- C、获得荣誉
- D、提高收入
44、单选题小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是_____。
- A、容易让乘客产生误解
- B、不符合当地的风俗习惯
- C、制作不精美，影响了车的美观程度
- D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
45、单选题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
- A、车容车貌
- B、服务标志
- C、车辆基本性能
- D、专用设施
46、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
- A、取消
- B、重新
- C、终止
- D、暂停
47、单选题出租汽车驾驶员最近连续______个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
48、单选题巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，______应当予以纠正。
- A、出租汽车经营者
- B、出租汽车行政主管部门
- C、工商部门
- D、公安机关
49、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
- A、热情
- B、沉默寡言
- C、好奇
- D、诡秘不安
50、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
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