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1、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
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2、判断题当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
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3、判断题使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
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4、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
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5、判断题出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
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6、判断题申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
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7、判断题乘客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶应主动向乘客说明,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
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8、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
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9、判断题夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。
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10、判断题为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
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11、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
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12、判断题出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
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13、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
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14、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
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15、判断题出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
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16、判断题行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
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17、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
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18、判断题出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
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19、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。
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20、判断题无障碍出租汽车不用设置专用标志。
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21、判断题出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。
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22、判断题出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
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23、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
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24、判断题出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。
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25、判断题高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
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26、单选题巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订______。
  • A、劳动合同或者聘用合同
  • B、劳动合同或者经营合同
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
27、单选题下列哪项不属于出租汽车号牌的要求?______
  • A、字迹清晰
  • B、固定端正
  • C、无遮挡物,反光物
  • D、定期更新
28、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启转向灯示意,然后观察路边情况,________。
  • A、并列停放
  • B、按顺序方向靠右侧停车
  • C、停在路中
  • D、随意停车
29、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • A、服务标志
  • B、服务仪容
  • C、车容车貌
  • D、服务用语和言行举止
30、单选题巡游出租汽车经营者应当根据____等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
  • A、当地GDP总量
  • B、经营成本、运力规模
  • C、经营成本、运价变化
  • D、驾驶员从业年限
31、单选题乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
  • A、礼貌劝阻
  • B、默许
  • C、批评教育
  • D、及时停车捡回
32、单选题出租汽车驾驶员文明行驶行为不包括________。
  • A、宁停三分钟,不抢一秒
  • B、礼让行人,安全为上
  • C、礼让三先
  • D、盛气凌人,赌气开车
33、单选题出租汽车车容车貌既反映出出租汽车服务质量,也反映城市的______。
  • A、包容程度
  • B、文明程度
  • C、发展速度
  • D、文化底蕴
34、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
35、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
  • A、出车前检查车辆
  • B、在高速公路行驶时频繁变更车道
  • C、雾天行驶时尽量使用远光灯
  • D、鸣喇叭并高速通过学校门口
36、单选题高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
  • A、给轮胎放气
  • B、给轮胎浇凉水
  • C、选择阴凉处停车降温
  • D、继续行驶
37、单选题搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
  • A、满足乘客需求
  • B、不予理睬乘客需求
  • C、让乘客下车换乘其他车辆
  • D、向乘客解释清楚后改行合理路线
38、单选题出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
  • A、1年
  • B、2年
  • C、3年
  • D、5年
39、单选题出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
40、单选题出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
  • A、生命
  • B、财产
  • C、车辆
  • D、劫匪
41、单选题雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
  • A、低速行驶
  • B、高速行驶
  • C、紧急制动
  • D、频繁变道
42、单选题遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应______,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
  • A、加快车速,超速行驶
  • B、关闭车载卫星定位系统
  • C、关闭计程计价设备
  • D、关闭音响
43、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
  • A、规范准确,文明礼貌
  • B、规范标准,语言简练
  • C、意思完整,有礼有节
  • D、口齿伶俐,表情丰富
44、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
  • A、出租汽车企业经营权延续经营
  • B、服务质量信誉考核
  • C、出租汽车企业经营权招投标
  • D、出租汽车企业处罚标准
45、单选题出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
  • A、延期注册
  • B、注销从业资格证
  • C、撤销从业资格证
  • D、吊销从业资格证
46、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
  • A、企业规章
  • B、精神文明
  • C、不满情绪
  • D、小道消息
47、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了,就不找您了
48、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。
  • A、近光灯
  • B、远光灯
  • C、示廓灯
49、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
50、单选题巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、10000元以上20000元以下
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