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随着网约车合法化的逐步深入,越来越多的驾驶员朋友都要着手准备网约车资格证的考核了。那么,具体怎么考呢?下面就由网约车宝典app为您详细介绍。

以广州地区网约车资格证考试为例

第一步

您首先需登录广州市网络预约出租汽车综合业务管理平(http://wyc.gzjt.gov.cn),预约现场报名的时间、地点。


第二步

您预约成功后,按照预约时间和地点到现场报名(报名点地址及咨询电话详见文章底部),此时,您需准备以下材料。

材料详细单:

①《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》原件(收取)(由报名点打印后交由驾驶员签名确认);

② 身份证、《机动车驾驶证》原件(核验)及复印件(收取);

③ 广州市居民户口簿或者居住证原件(核验)及复印件(收取);

④ 初中以上或同等学历证书原件(核验)及复印件(收取);

⑤ 广州市二级甲等以上医院出具的近1年内体检报告原件(核验)及复印件(收取);

⑥ 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录,无暴力犯罪记录的承诺材料原件(收取)(承诺材料样式如图)

⑦ 广东省IC卡道路运输电子证件数码照片回执(收取)(具体详情登录以下网址查询:http://www.gzdx.net.cn/);

⑧ 驾驶员委托网约车平台公司代为提出申请的,还应当提交委托书(收取),以及网约车平台公司经办人身份证原件(核验)及复印件(收取)。

温馨提醒

1、您提交的材料将分别提交广州市交通部门和公安部门审查,审查通过的安排考试,审查不通过的退回。

2、考虑到申请人数较多,建议您先通过广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台预约报名时间和地点,预约成功后再前往报名点现场提交材料,以免造成不便。

3、如果您未经网络预约直接到报名点现场报名,须待当天已预约驾驶员全部完成报名手续后,才能为您办理报名手续哦。

4、报名点工作时间:工作日8:30-12:00、14:00-17:30。时间若有调整,您可以关注广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台公布信息。

三、考试前必须培训吗?

广州网约车驾驶员培训是采取个人自愿的原则,如果您学富五车、知行合一,您可以直接去参加考试的;如果您需要的话,主要需培训以下两个方面:

1、全国公共科目知识:

依据《交通运输部办公厅关于印发出租汽车驾驶员从业资格培训教学大纲的通知》精神,网约车驾驶员从业资格全国公共科目培训共28个学时,培训内容包括国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等知识。

2、区域科目知识:

依据《广州市客运交通管理处关于印发广州市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目培训大纲的通知》精神,网约车驾驶员区域科目培训共16个学时。其中,区域科目基础知识培训内容包括广州市网约车管理相关政策、法规和规章、地理交通概况、服务规范、营运安全知识、语言沟通能力等;区域科目应用能力培训内容包括车辆安全检视、营运服务技能、汽车驾驶能力等。

四、考试如何安排?

您的考试时间被安排后,将由报名点发放准考证,并电话或者短信通知您领取,请您务必保持通讯畅通。届时,您按照准考证规定的时间和地点,携带本人准考证、身份证和《机动车驾驶证》前往考试,您的考试成绩将在考试结束10日内公布。

温馨提示

广州网约车驾驶员从业资格考试是免收考试费的。而且,如果(只是说如果哈)您考试不合格,您可以向报名点提出补考申请。

五、什么时候领证?

如果您的全国公共科目、区域科目基础知识和区域科目应用能力考试均合(当然)格(必须),自公布考试成绩之日起10日内,将给您核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。届时,报名点会通过电话或者短信告知您领取。

温馨提醒

《网络预约出租汽车驾驶员证》免收工本费哦!

六、其他咨询

如果您想了解更多详情,可拨打各报名点的咨询电话(见文章附表)或96900进行咨询,或者登录广州交通信息网(http://www.gzjt.gov.cn)、广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台(http://wyc.gzjt.gov.cn)查阅相关办事指南。


1、判断题巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
  • 正确
  • 错误
2、判断题行车中做到集中注意力,仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
  • 正确
  • 错误
3、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
  • 正确
  • 错误
4、判断题酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
  • 正确
  • 错误
5、判断题出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
  • 正确
  • 错误
6、判断题救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
  • 正确
  • 错误
7、判断题雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
  • 正确
  • 错误
8、判断题乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
  • 正确
  • 错误
9、判断题网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
  • 正确
  • 错误
10、判断题出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
  • 正确
  • 错误
11、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
  • 正确
  • 错误
12、判断题使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
  • 正确
  • 错误
13、判断题雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
  • 正确
  • 错误
14、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
15、判断题空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
  • 正确
  • 错误
16、判断题12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。
  • 正确
  • 错误
17、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。
  • 正确
  • 错误
19、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
  • 正确
  • 错误
20、判断题出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
  • 正确
  • 错误
21、判断题夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。
  • 正确
  • 错误
22、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
  • 正确
  • 错误
23、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、无异味。
  • 正确
  • 错误
24、判断题男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。
  • 正确
  • 错误
25、判断题驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
  • 正确
  • 错误
26、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当_____。
  • A、帮助乘客放置行李
  • B、让乘客自己放置行李
  • C、让站点管理人员放置行李
  • D、额外收取行李运送费
27、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
28、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、1万元以上2万元以下
29、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
  • A、先让
  • B、先慢
  • C、先停
  • D、先行
30、单选题出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车________。
  • A、鞭炮
  • B、硫酸
  • C、生漆
  • D、白酒
31、单选题乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
  • A、向乘客问好
  • B、帮乘客提拿行李
  • C、询问乘客目的地
  • D、打开车门
32、单选题巡游出租汽车经营者应当根据____等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
  • A、当地GDP总量
  • B、经营成本、运力规模
  • C、经营成本、运价变化
  • D、驾驶员从业年限
33、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
  • A、出车前检查车辆
  • B、在高速公路行驶时频繁变更车道
  • C、雾天行驶时尽量使用远光灯
  • D、鸣喇叭并高速通过学校门口
34、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
  • A、10,10
  • B、10,20
  • C、20,10
  • D、20,20
35、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
  • A、扣分与加分予以保留
  • B、扣分与加分予以清除
  • C、扣分予以清除
  • D、加分予以清除
36、单选题网约车平台公司应当按照规定,与驾驶员签订多种形式的______,明确双方的权利和义务。
  • A、劳动合同或者经营合同
  • B、劳动合同或者协议
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
37、单选题遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗?
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车?
  • D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
38、单选题一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打________。
  • A、120
  • B、122
  • C、119
  • D、110
39、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
40、单选题出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
  • A、不能停,否则要罚款。
  • B、对不起,这里不允许停车。
  • C、您没有看见禁停标志吗?
  • D、这里怎么能停车啊!
41、单选题行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确的方法是________。
  • A、集中注意力谨慎驾驶
  • B、以正常速度行驶
  • C、减速行驶
  • D、立即减速靠边停车
42、单选题下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件______?
  • A、安装应急报警装置
  • B、发动机应带有涡轮测压装置
  • C、车辆轴距,排量,车龄符合所在地方政府管理部门的规定
  • D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施
43、单选题道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的______、接触部位人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
  • A、地点、经过
  • B、时间、姓名
  • C、时间、地点
  • D、时间、经过
44、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
  • A、参加当地的从业资格换证考试
  • B、参加全国公共科目考试
  • C、参加当地的区域科目考试
  • D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
45、单选题行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?_____
  • A、装作没有听见
  • B、加速驾驶
  • C、表示抗议
  • D、及时表达歉意及降低车速
46、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • A、您需要打开音响吗?
  • B、你该下车了。
  • C、请带好您的随身物品。
  • D、请系好安全带。
47、单选题出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
48、单选题网约车行驶里程达到________万千米时强制报废。
  • A、50
  • B、60
  • C、70
  • D、80
49、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
  • A、不吸烟、不接打电话
  • B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
  • C、根据个人意愿收听广播节目
  • D、摇下车窗玻璃后吸烟
50、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
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