中科驾校网上约车
1、判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
- 正确
- 错误
2、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
- 正确
- 错误
3、判断题驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。
- 正确
- 错误
4、判断题夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
- 正确
- 错误
5、判断题行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
- 正确
- 错误
6、判断题出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
- 正确
- 错误
7、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
- 正确
- 错误
9、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
- 正确
- 错误
10、判断题驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
- 正确
- 错误
11、判断题易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。
- 正确
- 错误
12、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
- 正确
- 错误
13、判断题为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
- 正确
- 错误
15、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
- 正确
- 错误
16、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
- 正确
- 错误
18、判断题“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
- 正确
- 错误
19、判断题城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。
- 正确
- 错误
21、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
- 正确
- 错误
22、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
23、判断题网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
- 正确
- 错误
26、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
- A、您需要打开音响吗？
- B、你该下车了。
- C、请带好您的随身物品。
- D、请系好安全带。
27、单选题驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
- A、紧跟前车行驶
- B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
- C、加速行驶尽快抵达目的地
- D、遇到低速车辆频鸣喇叭
28、单选题乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员______。
- A、不得询问乘客目的地
- B、可以询问乘客目的地
- C、可以和乘客议价
- D、可以拒载
29、单选题火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
- A、氧化性物质
- B、易燃固体
- C、爆炸品
- D、自燃物品
30、单选题下列物质中遇水放出易燃气体的是______。
- A、火柴
- B、氯气
- C、黄磷
- D、电石
31、单选题下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
- A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶
- B、遇到紧急情况时头脑冷静、处置果断
- C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁、长鸣喇叭
- D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
32、单选题网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。
- A、劳动合同或者经营合同
- B、劳动合同或者协议
- C、劳动合同
- D、经营合同
33、单选题乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？
- A、提醒乘客带好随身物品
- B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车
- C、按计程计价设备显示金额收费
- D、向乘客交付出租汽车发票
34、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。
- A、环境
- B、车流
- C、路面
- D、情绪
35、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
- A、让乘客下车
- B、按乘客意见行驶
- C、按自己意见行驶
- D、向出租汽车企业求助
36、单选题网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是_____。
- A、要求乘客取消订单
- B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务
- C、延迟前往乘客约定地点
- D、关闭联系方式
37、单选题行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？
- A、装作没有听见
- B、加速驾驶
- C、表示抗议
- D、及时表达歉意及降低车速
38、单选题出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？
- A、迅速加速通过
- B、保持正常车速通过
- C、低档加速通过
- D、低档低速通过
39、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启转向灯示意，然后观察路边情况，________。
- A、并列停放
- B、按顺序方向靠右侧停车
- C、停在路中
- D、随意停车
40、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。
- A、诚信体系
- B、运费体制
- C、准入机制
- D、职业保障
41、单选题对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务______？
- A、不认路
- B、骚扰
- C、吸毒
- D、超速
42、单选题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
- A、继续教育合格证
- B、从业资格证
- C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
- D、机动车驾驶证
43、单选题驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。
- A、紧急制动
- B、转向避让同时减速
- C、急转方向
- D、及时跳车
44、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
- A、在运营过程中举止文明礼貌待客
- B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
- C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
- D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
45、单选题高温天气驾驶出租汽车，发现水温表读数达到100摄氏度时，应________。
- A、立即停车并迅速补充冷却液
- B、立刻选择安全地点停车降温
- C、继续行驶
- D、送往维修企业
46、单选题网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。
- A、身体无异味
- B、指甲修剪得体
- C、穿着时尚、高档
- D、不染发
47、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
- A、拍卖
- B、服务质量招投标
- C、服务质量信誉考核
- D、行政审批
48、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
- A、50元以上200元以下
- B、500元以上2000元以下
- C、5000元以上20000元以下
- D、1万元以上2万元以下
49、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
- A、承担后行赔付责任
- B、承担先行赔付责任
- C、向乘客转移运输风险
- D、向驾驶员转移运输服务风险
50、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
- A、消防设施
- B、服务标准
- C、专用设施
- D、车辆整洁卫生
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