1、判断题雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
- 正确
- 错误
2、判断题未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
- 正确
- 错误
4、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
- 正确
- 错误
5、判断题出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。
- 正确
- 错误
6、判断题出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我调节和疏导。
- 正确
- 错误
7、判断题驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
- 正确
- 错误
9、判断题驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
- 正确
- 错误
10、判断题出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
- 正确
- 错误
11、判断题发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
- 正确
- 错误
12、判断题方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
- 正确
- 错误
13、判断题当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
- 正确
- 错误
15、判断题出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。
- 正确
- 错误
16、判断题音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。
- 正确
- 错误
17、判断题驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
- 正确
- 错误
18、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 正确
- 错误
20、判断题儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
- 正确
- 错误
21、判断题新增和更新出租汽车，应当使用新能源汽车。
- 正确
- 错误
22、判断题巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。
- 正确
- 错误
23、判断题出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。
- 正确
- 错误
24、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。
- 正确
- 错误
26、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗？
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车？
- D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
27、单选题盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
- A、加收服务费
- B、按计程计价设备金额收取
- C、提前议价
- D、虚报计价设备显示金额
28、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
- A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
- B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
- C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
- D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
29、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
- A、优质服务
- B、继续从业
- C、获得荣誉
- D、提高收入
30、单选题导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的______。
- A、主要因素
- B、次要因素
- C、客观因素
- D、外在因素
31、单选题网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
- A、订单日志
- B、网上交易日志
- C、行驶轨迹日志
- D、在线运营时长
32、单选题硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
- A、爆炸品
- B、易燃固体
- C、自燃物品
- D、放射性物质
33、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
- A、按计价器金额收费
- B、使用车载卫星定位系统
- C、拼客
- D、询问乘客目的地
34、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启转向灯示意，然后观察路边情况，________。
- A、并列停放
- B、按顺序方向靠右侧停车
- C、停在路中
- D、随意停车
35、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________？
- A、按乘客意愿选择合理路线
- B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C、使用音响空调是驾驶员的权利
- D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
36、单选题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
- A、1000元以上3000元以下
- B、200元以上500元以下
- C、50元以上200元以下
- D、3000元以上1万元以下
37、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为，保障_____的合法权益。
- A、乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者
- B、驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门
- C、驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门
- D、驾驶员，乘客和管理部门
38、单选题驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
- A、横风
- B、共振
- C、水流
- D、大气压
39、单选题发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
- A、减少个人损失
- B、挽救生命、减轻伤残
- C、彰显个人英雄主义
- D、向乘客所要报酬
40、单选题网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
- A、中国大陆
- B、中国境内
- C、中国本土
- D、中国内地
41、单选题出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
- A、注销证件
- B、撤销证件
- C、证件补（换）发
- D、从业资格补考
42、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
- A、根据自己的心情好坏回答
- B、及时回答，不必顾及内容的真实性
- C、对自己不清楚的问题不予理会
- D、主动、耐心、如实回答
43、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
- A、消防设施
- B、服务标准
- C、专用设施
- D、车辆整洁卫生
44、单选题从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。
- A、相辅相成
- B、水火不容
- C、不成比例
- D、没有关系
45、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?
- A、乘客是否需要使用空调
- B、乘客是否需要听音乐
- C、乘客婚姻状况和年龄
- D、乘客兴趣爱好
46、单选题网约车行驶里程达到________万千米时强制报废。
- A、50
- B、60
- C、70
- D、80
47、单选题一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
- A、40%～50%
- B、50%～75%
- C、70%～85%
- D、80%～95%
48、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客______。
- A、提出对本次服务评价为优
- B、提醒拿好随身物品
- C、索要小费
- D、索取联系方式
49、单选题情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
- A、下降
- B、提高
- C、保持不变
- D、没有规律
50、单选题驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。
- A、漏水、漏油、漏气、漏光
- B、漏水、漏油、漏光、漏电
- C、漏水、漏油、漏气、漏电
- D、漏水、漏风、漏气、漏电
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