网约车驾驶员资格证
网约车驾驶员资格证——让安全出行成为常态
如今,随着网约车行业的快速发展,越来越多的人开始选择网约车作为出行方式,为了保障乘客出行安全,各地交通部门持续加强网约车管理,推出了网约车驾驶员资格证制度。
首先,网约车驾驶员资格证是什么?
网约车驾驶员资格证,是指持有此证件的驾驶员,符合交通部门规定的网约车驾驶工作条件,经过资格审核后才可在网约车平台上服务,证明了驾驶员的从业资格、安全意识以及服务水平。
网约车驾驶员资格证制度的实行,对提升网约车平台服务质量、规范从业行为、保障乘客安全具有重要意义。同时,网约车驾驶员资格证对于驾驶员自身也是一种职业认证,有助于加强自身素养,提高从业能力。
其次,网约车驾驶员资格证的申请流程是怎样的?
申请网约车驾驶员资格证需要符合以下要求:
1、年龄不少于21周岁,持有C1以上驾驶证满3年以上;
2、没有重大交通违法行为和驾驶风险记录,无犯罪记录;
3、通过网约车平台合作方的培训和考试。
申请过程大致分为以下步骤:
1、在所在城市交通管理部门网站或者APP上进行申请
2、提交基本信息、身份认证、交通违法查询、无犯罪记录证明等材料
3、参加约4-6天的网约车驾驶员培训,并参加测试
4、交通部门审核并颁发资格证
最后,网约车驾驶员资格证的必要性何在?
首先,能够提升网约车行业整体服务水平,规范从业行为,减少交通违法行为,提高从业者专业素养,不断优化网约车服务体验。
其次,能够保障乘客安全出行,提升市民安全感,缩小“黑车”与网约车的服务差距,建立规范的行业监管机制,加强对从业者的监管和制约。
综上所述,网约车驾驶员资格证制度的实施,是当今交通管理领域的一项重要措施,它将促进网约车行业整体服务质量的提升,为广大市民提供更加安全、优质、高效的出行服务。
1、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
- 正确
- 错误
2、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
- 正确
- 错误
4、判断题未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
- 正确
- 错误
5、判断题出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
- 正确
- 错误
6、判断题车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
- 正确
- 错误
7、判断题驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
- 正确
- 错误
9、判断题出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
- 正确
- 错误
10、判断题使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
- 正确
- 错误
11、判断题发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
- 正确
- 错误
12、判断题为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。
- 正确
- 错误
13、判断题出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
- 正确
- 错误
14、判断题雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
- 正确
- 错误
15、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
- 正确
- 错误
16、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
- 正确
- 错误
18、判断题向网络服务平台发出预约用车请求的人,必须是乘客本人。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
- 正确
- 错误
20、判断题雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
- 正确
- 错误
21、判断题驾驶员行车中包容、礼让有助于提高道路运输安全。
- 正确
- 错误
22、判断题当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
- 正确
- 错误
23、判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
- 正确
- 错误
26、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
- A、与乘客交谈
- B、饮食乘客提供的东西
- C、打开空调
- D、打开音响
27、单选题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
- A、收听音乐
- B、保证充足睡眠
- C、深呼吸
- D、喝浓茶
28、单选题出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
- A、生命
- B、财产
- C、车辆
- D、劫匪
29、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
- A、省、直辖市域范围
- B、市域范围
- C、全国范围
- D、县市域范围
30、单选题出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。
- A、先治伤后救命
- B、先救命后治伤
- C、仅救治重伤员
- D、仅救治轻伤员
31、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
- A、良好的服务态度
- B、牺牲部分应得利益
- C、尽可能快的运送速度
- D、无条件满足乘客
32、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
- A、季节气候
- B、天气情况
- C、乘客需求
- D、自己需求
33、单选题网约车运价实行________,当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
- A、政府定价
- B、行业协会定价
- C、市场调节价
- D、驾驶员与乘客协议价
34、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
- A、注意周围车辆动态
- B、保持安全车距
- C、防备行人和自行车突然横穿
- D、高速平稳通过
35、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
- A、环境
- B、车流
- C、路面
- D、情绪
36、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动,持其_____申请注册。
- A、身份证、机动车驾驶证
- B、从业资格证、车辆运营证
- C、机动车驾驶员证、从业资格证
- D、机动车驾驶证、从业资格证
37、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。
- A、近光灯
- B、远光灯
- C、示廓灯
38、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
- A、省级交通运输主管部门
- B、省级道路运输管理机构
- C、所在地设区的市级交通运输主管部门
- D、所在地设区的市级道路运输管理机构
39、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
- A、下车指挥
- B、加速
- C、准备制动
- D、抢行
40、单选题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
- A、适时
- B、避免
- C、必须
- D、视情
41、单选题行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,_____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。
- A、迅速向爆胎一侧转动转向盘
- B、双手握稳转向盘
- C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘
- D、迅速踏下制动踏板
42、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
- A、出车前检查车辆
- B、在高速公路行驶时频繁变更车道
- C、雾天行驶时尽量使用远光灯
- D、鸣喇叭并高速通过学校门口
43、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
44、单选题驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
- A、紧急制动
- B、转向避让同时减速
- C、急转方向
- D、及时跳车
45、单选题出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
- A、个性修饰
- B、形象文明
- C、安全行车
- D、言行文明
46、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
- A、维护稳定
- B、安全生产
- C、服务质量
- D、车容车貌
47、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
- A、紧急制动减速
- B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
- C、猛拉驻车制动器减速
- D、挂入“倒挡”
48、单选题下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息______?
- A、价格标准
- B、当地特色景点
- C、出租汽车经营者名称或者简称
- D、服务监督电话
49、单选题遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该______。
- A、打开车门锁,提醒乘客自行上车
- B、打开车门,耐心等候乘客上车
- C、加收服务费
- D、主动下车,将盲人搀扶至车内
50、单选题一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。
- A、40%~50%
- B、50%~75%
- C、70%~85%
- D、80%~95%
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